Ansvarsfullt Spelande på Lex Casino
På Lex Casino tar vi spelarnas välbefinnande på största allvar. Spelande ska vara en rolig och underhållande aktivitet, men vi erkänner att det för vissa kan utvecklas till ett problem som påverkar vardagslivet negativt. Vår mission är att skapa en trygg miljö och tillhandahålla praktiska verktyg så att du behåller kontrollen över ditt spelande. Ansvarsfullt spelande är ett delat ansvar mellan operatör och spelare, och principerna nedan beskriver hur vi tillsammans kan hålla spelandet roligt och säkert.
Verktyg för Ansvarsfullt Spelande
För att hjälpa dig hantera din spelaktivitet erbjuder vi flera spelarstyrda inställningar:
- Insättningsgränser – Välj dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
- Satsnings- och Förlustgränser – Sätt tak för hur mycket du satsar eller har råd att förlora.
- Sessionstimer – Bestäm i förväg hur länge ett spelbesök ska vara och få en varning när tiden är ute.
- Självuteslutning – Pausa ditt konto under valfri period från 24 timmar till 30 dagar eller längre om du önskar.
- Kontostängning – Begär permanent stängning när som helst om du beslutar att sluta spela helt.
Tecken på Spelproblem
Spelande ska alltid vara njutbart. Du kan vara i riskzonen om du:
- Spelar för att vinna tillbaka förluster eller "tjäna pengar"
- Lånar pengar för att fortsätta spela
- Spenderar mer pengar eller tid än planerat
- Ignorerar arbete, familj eller sociala skyldigheter för spelandet
- Bråkar med nära och kära om dina spelvanor
- Använder pengar som behövs för räkningar, hyra eller mat
- Har ständiga tankar på nästa spel eller satsning
Att svara "ja" på även en punkt tyder på att det är dags att agera och söka hjälp innan situationen eskalerar.
Bästa Praxis för Ansvarsfullt Spelande
- Sätt en förlustgräns innan du börjar och håll dig till den
- Behandla spelupplevelsen som underhållning, inte som en inkomstkälla
- Spela aldrig med lånade pengar
- Schemalägg regelbundna pauser och sätt tidsgränser
- Kombinera spelande med andra hobbyer och intressen
- Undvik att spela när du är stressad, upprörd eller påverkad
- Använd endast disponibla medel, aldrig nödvändiga hushållspengar
Utvärdera Ditt Spelande och Sök Hjälp
Om du är osäker på ditt beteende, ta vårt självutvärderingstest. För personlig hjälp, kontakta vårt team för Ansvarsfullt Spelande på [email protected] eller via Live Chat.
Stänga Ditt Konto och Självuteslutning
- Tillfällig Självuteslutning – Suspendera ditt konto i 24 timmar upp till 30 dagar
- Permanent Självuteslutning eller Stängning – Kontakta Kundtjänst på [email protected] eller Live Chat
- Uttag av Medel – Vänligen ta ut eventuellt kvarvarande saldo innan kontostängning
- Återaktivering – Ett konto stängt av andra skäl än spelproblem kan granskas för återöppning; dock kan vi vägra återaktivering för att skydda spelarens säkerhet
Förhindra Minderårigas Tillgång
Vi skyddar strikt personer under 18 år enligt svensk lag:
- Ingen under 18 år får spela på Lex Casino
- Använd föräldrakontroller eller filtreringsmjukvara som Net Nanny eller Qustodio för att blockera spelinnehåll
- Håll inloggningsuppgifter och betalningsdetaljer hemliga och utom räckhåll för barn
- Lämna aldrig din enhet obevakad när du är inloggad
- Undvik att spara lösenord på din enhet
Hjälp för Spelberoende
Om du eller någon närstående behöver hjälp, vänligen kontakta:
- Stödlinjen
- Spelinspektionen
- Spelberoende.se
- Anonyma Spelare
Ladda ner BetBlocker för att begränsa tillgången till spelsajter.
För konfidentiellt stöd, mejla [email protected].
Kontakta Oss
För frågor om säkrare spelande, kontakta [email protected] eller prata med vårt Kundtjänstteam via Live Chat.
Kom ihåg: Spelande ska vara roligt. Håll kontrollen, spela ansvarsfullt och tveka inte att be om hjälp.
